Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme Orqestra, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

Orqestra est une plateforme d'orchestration de parcours et dispositifs qui permet de gérer des workflows, portails externes, back-office et processus métier. Le service est fourni par UPOUI.

3. Compte utilisateur

Pour utiliser Orqestra, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités effectuées sous votre compte
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
• Fournir des informations exactes et à jour

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Orqestra de manière légale et appropriée. Il est interdit de :

• Violer des lois ou réglementations applicables
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
• Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants
• Tenter d'accéder de manière non autorisée au système
• Utiliser le service pour des activités frauduleuses
• Perturber ou interférer avec le fonctionnement du service
• Collecter des données d'autres utilisateurs sans autorisation

5. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à Orqestra (logiciel, design, contenu, marques) appartiennent à UPOUI. Vous recevez une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser le service conformément à ces conditions.

Vous conservez tous les droits sur les données et contenus que vous téléchargez sur la plateforme.

6. Tarification et paiement

Les tarifs applicables sont disponibles sur notre page Tarification. Vous acceptez de :

• Payer les frais selon le plan souscrit
• Fournir des informations de paiement exactes
• Nous autoriser à facturer automatiquement selon la périodicité choisie

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH) hors taxes. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis de 30 jours.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de :

• Violation des présentes conditions
• Non-paiement des frais dus
• Utilisation frauduleuse ou abusive du service
• Demande des autorités compétentes

En cas de résiliation, vous perdez l'accès à votre compte et vos données peuvent être supprimées conformément à notre politique de conservation.

8. Garanties et limitations

Orqestra est fourni "en l'état". Nous nous efforçons de maintenir un service fiable et sécurisé, mais nous ne garantissons pas :

• Un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur
• La correction de tous les défauts
• L'absence de virus ou composants nuisibles

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager UPOUI de toute responsabilité concernant les réclamations résultant de votre utilisation du service ou de votre violation de ces conditions.

10. Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du service.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca, Maroc.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue du service après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

13. Dispositions générales

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur. Notre non-exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous :