Orqestra · orchestration opérationnelleRègles / rôles / preuves

Ce qui entreflou,ressort décidé.

Orqestra transforme vos règles, vos rôles et vos pièces en un parcours clair — de la demande reçue à la décision tracée.

Portails · circuits de validation · espace de gestion · documents vérifiables

Dossier vivant
Scénario de démonstrationÉtat actuel
DemandeEn instruction
01 · Entrée
Pièces reçuesReçu
02 · Contrôle
Règles appliquéesContrôlé
03 · Responsabilité
Instruction attribuéeEn attente
04 · Sortie
Décision documentéeTraçable
Une entréeUne règleUne décision
  1. Reçu
  2. Contrôlé
  3. En attente
  4. Évalué
  5. Escaladé
  6. Décidé
  7. Documenté
  8. Clôturé
Chaque couleur apparaît parce qu’un état existe — jamais pour décorer.
01 · Avant

Un processus ne casse pas. Il se disperse.

Une règle appliquée de mémoire, une pièce conservée hors du dossier, une validation sans motif : le parcours continue, mais personne ne partage la même réalité.

Chaque canal paraît juste isolément. Ensemble, ils se contredisent — sans produire d’état fiable, de responsable clair ni de preuve complète.

Diagnostic opérationnelDossier · 0427
Réalité partagée indisponible
Réalité du dossierConflit · 01
Email affirmeDossier completmais le dossier indique

Pièce non rattachée

État fiableIndéterminé
Conséquences observables
  1. 03versions en circulation
  2. 02statuts contradictoires
  3. 00responsable identifié
  4. 01décision sans motif
02 · Avec Orqestra

Mettez le dossier en ordre.

Des éléments dispersés deviennent un parcours gouverné : chaque pièce reçoit un état, chaque étape un responsable, chaque exception une règle visible.

  1. EntréeFormulaire reçu · statut inconnu
  2. PièceJustificatif reçu hors du parcours
  3. PreuveAccusé reçu · rattachement absent
  4. CritèreCondition remplie · circuit inchangé
  5. QuestionQui est responsable de ce dossier ?
  6. DécisionAccord transmis · justification absente
  7. RègleFaire valider avant décision
  8. SuiviQuelle est la prochaine action ?
  1. 01Désordre
  2. 02Structure
  3. 03Règle
  4. 04Responsabilité

03 · Huit situations

Un moteur de règles. Des réalités qui ne se ressemblent pas.

Un guichet de demandes, un jury, un réseau d’antennes, un registre de non-conformités : les acteurs changent, les tensions changent, la structure du dispositif reste.

Dépôt → Décision

Guichet & Dossiers

Une organisation reçoit des candidatures, des demandes d’aide ou des dossiers administratifs par centaines. Chaque dossier doit être complet, instruit par la bonne personne et décidé dans un délai.

Carte du parcours01 · Dépôt → Décision
  • Demandeur
  • Agent d’instruction
  • Responsable de service
  • Direction
01DépôtDemandeurReçu
02ContrôleRèglesContrôlé
03InstructionAgentEn attente
04DécisionResponsableDécidé
Règles actives

R-01Si une pièce obligatoire manque, le dossier retourne au demandeur avec la liste des pièces attendues.

R-02Si le montant dépasse le seuil défini, la validation de la direction est requise avant la décision.

La tension

Les pièces arrivent incomplètes, les versions se multiplient, et personne ne sait à quelle étape se trouve un dossier sans envoyer un email.

Le système livré

Un guichet en ligne relié à un espace de gestion où chaque dossier a un état, un responsable et un historique.

Ce qu’Orqestra coordonne
  1. 01Le dépôt en plusieurs étapes, avec sauvegarde et reprise
  2. 02Le contrôle de complétude avant toute instruction
  3. 03L’affectation à l’instructeur selon vos critères
  4. 04Les circuits de validation, séquentiels ou parallèles
Voir la solution Guichet & Dossiers
04 · En production

Deux contextes. Une même exigence : savoir où en est chaque dossier.

Scénario de démonstration01 / 04 · Candidature
Portail candidat

Nouvelle candidature

Reçu
Phase 01 · Informations
Identité du candidat
Entité partenaire
Référentiel choisi
Phase 02 · Compétences
01Pièce justificativeVerrouillée
02Expérience déclaréeEnregistrée
03CompétencesPré-remplies
Authentification sans mot de passeEntrée enregistrée · historique créé
Moteur de règles

Contrôle d’éligibilité

Contrôlé
Dossier reçuCandidature · Démonstration

Référentiel, compétences et pièces rattachés à une version unique.

R-01Complétude des piècesConforme
R-02Référentiel de compétencesAppliqué
R-03ÉligibilitéValidée
Décision produite par les règlesParcours ouvert vers l’évaluation
Espace évaluateur

Grille multicritère

Évalué
Niveau 01Fondamentaux
Complété
Niveau 02Mise en situation
Calcul en cours
Niveau 03Validation finale
À venir
Évaluateur affectéGrille partagée · calcul automatiqueJustification requise
Chaque modification rejoint le journalDécision documentée
Programme KAFAA · Démonstration

Certificat de
compétences

Dossier de démonstration

Référentiel
Compétences validées
État
Documenté
Identifiant
KAFAA-DEMO-024
Vérifiable
Page de vérification

Document reconnu

L’identifiant et le QR code relient le certificat à sa page de vérification.

ÉtatValide
TraceConservée
PDF pré-rempli · QR codeSortie vérifiable
Référence 02 · En production
02

HappyTaux

Courtier en crédit en ligne

Un courtier propose des solutions de financement aux particuliers, aux professions libérales et aux entreprises. Le parcours va de la demande en ligne à la contractualisation, en passant par l’analyse des pièces et la comparaison des offres.

Acteurs du parcours
  • Demandeur
  • Analyste
  • Partenaire financier
  • Équipe de gestion
Lire le dispositif
Scénario de démonstrationDossier · Financement
Reçu
Étape active

Demande

Portail de demande multilingue avec formulaire à étapes

Responsable
Demandeur
État
Reçu
Sortie
Demande reçue
Portail multilingueÉvaluation & notationSignature & PDF
Organisations accompagnées

Des contextes institutionnels, professionnels et privés.

Le secteur change. L’exigence reste la même : faire avancer chaque dossier selon des règles visibles et conserver la preuve de chaque décision.

Registre de références04 organisations
  1. 01Ministère du TourismeInstitution publiqueAccompagnée
  2. 02Confédération Nationale du TourismeConfédération professionnelleAccompagnée
  3. 03HappyTauxCourtier en créditAccompagnée
  4. 04MAG ManagementEntrepriseAccompagnée
Une même architecture de confianceÉtats · responsabilités · preuves
05 · Votre parcours

Quel processus doit avancer ?

Donnez-nous le point de départ. Quelques lignes suffisent pour que l’équipe UPOUI comprenne les acteurs, les règles et l’endroit où le parcours se bloque.

  1. 01Vous décrivez le parcours
  2. 02Nous identifions les acteurs, les règles et les tensions
  3. 03Nous proposons un cadrage et une estimation
05/01Dossier de cadrage
À décrire

Décrivez librement son point de départ, les personnes qui interviennent et l’endroit où il se bloque.

Quelques lignes suffisent pour commencer.0 / 1500
Point de départActeursRèglesPoint de blocage

Vous pourrez relire et compléter ce contexte avant de l’envoyer.