Pièce non rattachée
Ce qui entreflou,ressort décidé.
Orqestra transforme vos règles, vos rôles et vos pièces en un parcours clair — de la demande reçue à la décision tracée.
Portails · circuits de validation · espace de gestion · documents vérifiables
- 01 · Entrée
- Pièces reçuesReçu
- 02 · Contrôle
- Règles appliquéesContrôlé
- 03 · Responsabilité
- Instruction attribuéeEn attente
- 04 · Sortie
- Décision documentéeTraçable
- Reçu
- Contrôlé
- En attente
- Évalué
- Escaladé
- Décidé
- Documenté
- Clôturé
Un processus ne casse pas. Il se disperse.
Une règle appliquée de mémoire, une pièce conservée hors du dossier, une validation sans motif : le parcours continue, mais personne ne partage la même réalité.
Chaque canal paraît juste isolément. Ensemble, ils se contredisent — sans produire d’état fiable, de responsable clair ni de preuve complète.
- 03versions en circulation
- 02statuts contradictoires
- 00responsable identifié
- 01décision sans motif
Mettez le dossier en ordre.
Des éléments dispersés deviennent un parcours gouverné : chaque pièce reçoit un état, chaque étape un responsable, chaque exception une règle visible.
- EntréeFormulaire reçu · statut inconnu
- PièceJustificatif reçu hors du parcours
- PreuveAccusé reçu · rattachement absent
- CritèreCondition remplie · circuit inchangé
- QuestionQui est responsable de ce dossier ?
- DécisionAccord transmis · justification absente
- RègleFaire valider avant décision
- SuiviQuelle est la prochaine action ?
- 01Désordre
- 02Structure
- 03Règle
- 04Responsabilité
Un moteur de règles. Des réalités qui ne se ressemblent pas.
Un guichet de demandes, un jury, un réseau d’antennes, un registre de non-conformités : les acteurs changent, les tensions changent, la structure du dispositif reste.
Guichet & Dossiers
Une organisation reçoit des candidatures, des demandes d’aide ou des dossiers administratifs par centaines. Chaque dossier doit être complet, instruit par la bonne personne et décidé dans un délai.
- Demandeur
- Agent d’instruction
- Responsable de service
- Direction
R-01Si une pièce obligatoire manque, le dossier retourne au demandeur avec la liste des pièces attendues.
R-02Si le montant dépasse le seuil défini, la validation de la direction est requise avant la décision.
Les pièces arrivent incomplètes, les versions se multiplient, et personne ne sait à quelle étape se trouve un dossier sans envoyer un email.
Un guichet en ligne relié à un espace de gestion où chaque dossier a un état, un responsable et un historique.
- 01Le dépôt en plusieurs étapes, avec sauvegarde et reprise
- 02Le contrôle de complétude avant toute instruction
- 03L’affectation à l’instructeur selon vos critères
- 04Les circuits de validation, séquentiels ou parallèles
Deux contextes. Une même exigence : savoir où en est chaque dossier.
Nouvelle candidature
Contrôle d’éligibilité
Référentiel, compétences et pièces rattachés à une version unique.
Grille multicritère
Certificat de
compétences
Dossier de démonstration
- Référentiel
- Compétences validées
- État
- Documenté
- Identifiant
- KAFAA-DEMO-024
Document reconnu
L’identifiant et le QR code relient le certificat à sa page de vérification.
HappyTaux
Courtier en crédit en ligne
Un courtier propose des solutions de financement aux particuliers, aux professions libérales et aux entreprises. Le parcours va de la demande en ligne à la contractualisation, en passant par l’analyse des pièces et la comparaison des offres.
- Demandeur
- Analyste
- Partenaire financier
- Équipe de gestion
Demande
Portail de demande multilingue avec formulaire à étapes
- Responsable
- Demandeur
- État
- Reçu
- Sortie
- Demande reçue
Des contextes institutionnels, professionnels et privés.
Le secteur change. L’exigence reste la même : faire avancer chaque dossier selon des règles visibles et conserver la preuve de chaque décision.
- 01Ministère du TourismeInstitution publiqueAccompagnée
- 02Confédération Nationale du TourismeConfédération professionnelleAccompagnée
- 03HappyTauxCourtier en créditAccompagnée
- 04MAG ManagementEntrepriseAccompagnée
Quel processus doit avancer ?
Donnez-nous le point de départ. Quelques lignes suffisent pour que l’équipe UPOUI comprenne les acteurs, les règles et l’endroit où le parcours se bloque.
- 01Vous décrivez le parcours
- 02Nous identifions les acteurs, les règles et les tensions
- 03Nous proposons un cadrage et une estimation