1. Introduction
Orqestra, édité par UPOUI, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : nom de l'organisation, fonction, secteur d'activité
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences, paramètres
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Gérer votre compte et vos accès à la plateforme
- Communiquer avec vous concernant nos services
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
- Le respect d'obligations légales
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires de services techniques (hébergement, infrastructure)
- Partenaires d'analyse et de performance
- Autorités légales si requis par la loi
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
- Authentification forte et gestion des accès (OAuth, JWT)
- Surveillance et journalisation des accès
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
- Audits de sécurité réguliers
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables. Les données de compte inactif sont supprimées après 3 ans d'inactivité.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@upoui.com
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées au Maroc. En cas de transfert vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément à la réglementation applicable.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
UPOUI
Email : contact@upoui.com