C-01
Séparation des responsabilités et délégations
Exigence intégrée← Atlas des secteurs05 / 06
Contexte d’opérationServices aux entreprises
Des demandes internes qui traversent plusieurs services et attendent des validations.
Terrain identifié03 scénarios
01 · Le contexte réel
Ressources humaines, achats, juridique, informatique : chaque demande a un circuit d’approbation, souvent implicite, et des données confidentielles.
02 · Les non-négociables
Ce que le dispositif doit respecter avant de pouvoir accélérer.
C-02
Justification des approbations
Exigence intégréeC-03
Confidentialité des données RH
Exigence intégréeC-04
Intégration avec les outils existants
Exigence intégrée03 · Les dispositifs pertinents
Un guichet de demandes internes avec circuits d’approbation par nature et par montant.
Ce scénario est un point de départ. Explorez les systèmes généralement configurés dans ce secteur et la manière dont leurs étapes s’enchaînent.
Banc de configuration · Services aux entreprisesScénario 01 / 03
Scénario configuréReçu
Dépôt → Décision
Guichet & Dossiers
01DépôtDemandeur
02ContrôleRègles
03InstructionAgent
04DécisionResponsable
DemandeurAgent d’instructionResponsable de serviceDirection
Système obtenu
Un guichet en ligne relié à un espace de gestion où chaque dossier a un état, un responsable et un historique.
Périmètre configuré
Ouvrir la solution Guichet & Dossiers- 01Formulaire pas-à-pas et pièces obligatoires
- 02Critères d’affectation et niveaux de validation
- 03Notifications par étape
- 04Référentiels métier connectés
Votre terrain
Commerce & distributionPoints de vente, entrepôts, siège.Décrivez le parcours tel qu’il fonctionne aujourd’hui, avec ses contraintes, ses acteurs et ses exceptions.
Décrire votre contexte